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オールグッド(奧谷特)は教育訓練において企業、政府、キャンパス三大領域に跨り二十年の豊富な経験が有ります。並びにビジネスマン、公務員、学生と異なる要求に基づいて、それぞれ異なるカリキュラム内容と授業方式を提供しております。
「電話マナー」を例に以って:
企業:
各企業様のビジネスコールに合わせます。SOPの要求、並びに各部門調整に基づいてミスと時間を無駄にしているプロセスを選択します。
政府:
カリキュラムは各研究ユニットが持っている皆様の為のサービス‐電話マナー評価規範と一致し、また「政府サービスクオリティ賞」取得にも更に一歩近づけるようにしております。
キャンパス:
若者達に正確な電話マナーを学習してもらい,電話での対応能力を強化いたします。、並びに例えばLine、Facebook等の新時代の通信ソフトの使用マナーも提供いたします。
Develop & Modify SOP
初等級SOP
プロセス修正を支援し、実際の運用と一致する
企業様が既定しているSOPでもオールグッド(奧谷特)のプロセス修正支援が必要でしたら、従業員が実際に運用できるように新しいバージョンに調整いたします。
中等級SOP
新たなビジネスニーズに合わせ、新たな市場エコロジーに適応いたします
企業のある一部門に向けて、以前は標準な作業プロセスを設置してませんでしたが、オールグッド(奧谷特)にSOP制定に協力して頂きたいです。
高等級SOP
新商品の売り出しに対応し、企業の新部門の設置
SOP制度設置の完成の必要、従業員の服装の見ばえを含め、サービスプロセスの制定、対話術の標準、クレーム処理のプログラム等。
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